3 cuotas sin interés. Envío gratis a partir de los $80000. Transferencia 15% de descuento.

Preguntas Frecuentes

¿Debo estar registrado para poder comprar?

Si hay que registrarse para poder comprar.


¿Cómo registro en el sitio de Olivia?

Clickeá en «Mi cuenta» en la parte superior derecha del sitio y luego en “registrarme”. Serás dirigido automáticamente a la página para ingresar a tu cuenta. En «Nuevos Clientes» completa el formulario y crea tu cuenta. Olivia posee una política de privacidad por la cual ningún dato personal será divulgado a terceros en ninguna circunstancia.


¿Hacen envíos y retiros en tienda?

Hacemos envíos a todo el país por medio de Andreani.

Te enviamos tu pedido a la puerta de tu casa, correo más cercano o podés retirarlo por el local de Olivia.


¿Cómo puedo seguir mi pedido?

Una vez que confirmada la compra, recibirás un mail con el cual te registraste en nuestra web, con tu número de pedido y el estado de este.

Cuando sea enviado desde nuestro Centro de Distribución a tu domicilio recibirás un mail con el número de seguimiento para que puedas consultar el estado desde la página del proveedor.

Si elegiste retirarlo en una tienda; una vez que el pedido se encuentre disponible estarás recibiendo un mail y un aviso por WhatsApp para que lo retires con el N° de orden y DNI.


¿Cuáles son los tiempos de envío?

A Domicilio

AMBA: Hasta 3 días hábiles.

Interior y GBA: Hasta 6 días hábiles.

A Tiendas

AMBA: Hasta 3 días hábiles.

Interior y GBA: Hasta 6 días hábiles.

IMPORTANTE:

* Las entregas se realizan los martes y jueves al correo, y entregas pr el local los martes, jueves y sábados.

* El pedido puede ser recepcionado por cualquier mayor de 18 años que acredite su identidad.

* Los pedidos realizados durante los fines de semana y días feriados se procesarán al día hábil siguiente.

* Los destinos con baja población y/o accesibilidad limitada pueden tardar más tiempo de lo especificado.

* En periodo de promociones y rebajas el plazo de entrega puede ser superior al habitual.


¿Cuánto tiempo tengo para retirar mi pedido en tienda?

Tenés un plazo máximo de 15 (quince) días para ir a recoger tu compra.


¿Cómo retiro mi pedido en tienda?

Podes acercarte a la tienda una vez que hayas recibido el aviso presentando tu DNI y el número de pedido.


¿Puedo mandar a otra persona a retirar mi pedido?

Si, no necesita autorización. Comparte a la persona que va a retirar tu pedido el mail de confirmación de compra junto al número de pedido, para presentar en la tienda.

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